580代掛號的公益之路

580代掛號（已解散，與本服務沒有關聯）受到許多民眾贊許的公益之路，隨著時代的演變，已經畫下句號。今天小編以一個曾經接受過幫助的小老百姓角度，和大家聊聊這段遠古的故事。

65歲以上長者免費代掛號、3歲以下兒童免費代掛號的公益活動，多年以來幫助許多民眾。活動初衷是協助不擅長電腦操作的長者、工作忙碌的父母們，讓他們能夠儘快獲得需要的幫助。

580代掛號行善，從來不會要求或暗示大家留言好評，秉持良心，助人為善，絕對不會要求回報，也不會要大家用「自由贊助」這種「變相收費的假公益」名義行事。曾經有民眾希望贊助580代掛號，但都被婉拒，並且告訴民眾：請把善款直接捐給政府合法登記的慈善機構。

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至於代掛號行為是否違法？衛福部在立法院第11屆第5會期答覆如下：「實務上民眾如自主提供個人資料，委託他人透過網路程式等方式代為掛號，其性質類似民法上有償委任行為。」也就是代掛號行為本身，沒有違法。

但如果透過媒體宣傳能夠「代辦掛號」、「代掛號」，那就涉及違反醫療法第84條規定。

事實上，部分以「假公益」作為吸引目光的業者，公然在自家網站、社群宣傳能夠代辦「台大醫院、國泰、榮總」等醫院，並且在他們的官方Line 提供各大醫院的代掛號申請表單，正是涉及違反醫療法第84條。這樣明確挑戰公權力、罔顧法規、秉持僥倖心態的做法，毫無道德底限，這樣的業者，小編自己是萬萬無法信任的，更別說要把個資提交出去。

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反觀580代掛號，始終全力擁護與尊重醫療分級，並且長期呼籲大家優先採用轉診方式看診，不需要透過所謂的代掛號協助。醫院網路預約本來就是開放名額給大家預約，這個名額是公開釋出的，所有人都能預約。所以沒有佔用醫療資源、破壞醫療分級。因為這些名額本來就是醫院要透過網路公開釋出的。真正的破壞醫療分級的，是那些走後門、打電話、傳個 Line 就喬到名額的權貴階級。

而580代掛號的操作人員，跟您我一樣，都是普通老百姓，半夜不睡覺、吃飯時間餓肚子，幫助大家節省時間心力，僅此而已。畢竟社會上有許多需要協助的人，這些人是弱勢的、沒有發言權的，為了生活奔波，沒有時間心力，也沒有辦法連續多個深夜守在電腦前一次又一次嘗試，也沒辦法在忙著上班、接送小孩的途中停下來。

580團隊人員沒有特殊技巧，只有用努力和毅力，一遍又一遍反覆練習、一遍又一遍等待名額釋出，只要願意花時間，您我一樣都能做到。

不過，仍然有一些人對他們有所誤解，並且試圖用各種低劣手段搞污名化。該團隊在徵詢法律顧問的意見後，只能停止運作。這是因為他們一向都是用嚴格的角度符合法規。公益活動雖然不在了，但他們行善的心依然在，在這波 AI 浪潮之下，路走得更寬更廣，也更有能力回饋社會。

在這邊小編也再次呼應衛福部，尊重醫療分級，優先考慮轉診制度。祝福大家健康常駐，遠離醫院。